Les jeux d'argent sont une forme de loisirs et de divertissement. Avant de jouer, vous devriez savoir combien de temps et d'argent vous pouvez vous permettre de jouer. Faites en sorte que le jeu ne devienne pas un problème dans votre vie et que vous ne perdiez pas le contrôle de votre jeu.
Pour éviter les problèmes de jeu, veuillez vous rappeler ceci :
- Décidez préalablement du montant que vous êtes prêt à dépenser.
- N'essayez pas de récupérer vos pertes, elles ne peuvent qu'augmenter.
- Prêtez attention à la fréquence à laquelle vous jouez et à combien de temps vous jouez.
- Lorsque vous gagnez, prenez des pauses de temps à autre. Réfléchissez au bon moment pour arrêter.
- Rappelez-vous que les jeux sont un loisir, et non un moyen de vous enrichir rapidement et de solder vos dettes.
- N'oubliez pas que les jeux d'argent relèvent du hasard. Il n'existe ni système ni formule pour vous garantir le succès.
- Ne jouez pas lorsque vous êtes déprimé ou contrarié.
- Équilibrez le jeu avec d'autres activités.
- Ne buvez pas et ne prenez pas de drogues lorsque vous jouez.
Si vous avez déjà eu des inquiétudes concernant des problèmes de jeu ou si vous êtes simplement curieux de vérifier les résultats, veuillez essayer notre test d'auto-évaluation rapide.
Pour en savoir plus sur les problèmes de jeu, veuillez consulter : https://www.ncpgambling.org/ ou le site de Gamblers Anonymous (Joueurs Anonymes) : https://www.gamblersanonymous.org
Limites de dépôt
Des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles peuvent être définies sur votre compte.
Si vous pensez que vous auriez intérêt à définir vos propres limites de dépôt, vous pouvez faire ceci en contactant l'équipe d'assistance du casino pour parler des options disponibles.
Veuillez noter que si vous souhaitez augmenter vos limites ou les supprimer complètement, cette requête n'aboutira pas immédiatement. Les augmentations de limites ne sont prises en compte qu'après un délai de 24 heures.
Auto-exclusion
Si vous pensez avoir un problème de jeu et avoir besoin d'une restriction à court ou à long terme, nous vous offrons une option d'auto-exclusion.
- Des périodes de réflexion allant de 24 heures à 6 semaines
- Une période d'auto-exclusion de 6 mois*
Veuillez noter que dès qu'une demande d'auto-exclusion a été appliquée, la décision est irréversible. Nous vous invitons à bien réfléchir à cette décision avant de vous engager à une auto-exclusion et à discuter de votre situation avec un groupe de lutte contre la dépendance aux jeux si vous avez le moindre doute.
Pour initier une période d'auto-exclusion à cause d'un problème de jeu, veuillez contacter l'équipe d'assistance du casino pour parler des options de jeu responsable et voir laquelle est la plus à même de répondre à vos besoins. Suite à cette consultation initiale, une demande au format e-mail sera requise pour nous permettre d'appliquer des restrictions efficaces**. Celle-ci doit être envoyée depuis l'adresse e-mail enregistrée sur le compte casino. Les auto-exclusions ne doivent pas être présumées appliquées avant d'avoir reçu un e-mail de confirmation envoyé par le casino à l'adresse enregistrée sur le compte casino.
Si vous décidez d'entamer une période d'auto-exclusion, veillez à vous auto-exclure également chez tous les autres opérateurs de jeux d'argent où vous pouvez détenir des comptes. Veuillez s'il vous plaît soumettre votre demande d'auto-exclusion complète à la Commission en vous rendant sur le site https://gamingcommission.ca/interactive-gaming/players/#plLE. Ceci vous aidera à maximiser l'efficacité de votre exclusion.
* Si Grand Mondial Casino estime non judicieuse ou malsaine la réouverture du compte de jeu, celui-ci sera fermé définitivement à la seule discrétion de Grand Mondial Casino. Grand Mondial Casino se réserve le droit de procéder à une exclusion s'il y a matière à penser que le titulaire du compte a un problème avec les jeux d'argent ou, si en raison d'autres circonstances, il est estimé qu'il n'est pas dans son intérêt ou dans celui du casino de poursuivre les activités de jeux d'argent.
** Bien que nous fassions tous les efforts pour que les comptes ouverts postérieurement soient identifiés comme auto-exclus, nous demandons respectueusement aux détenteurs de comptes auto-exclus de s'abstenir d'ouvrir de nouveaux comptes. Nous ne saurions être tenus responsables de vos activités de jeu si vous tentez de circonvenir nos systèmes.
Limitations du casino et politique des mineurs
Le jeu de casino sur Grand Mondial Casino est réservé exclusivement aux personnes de plus de 19 ans ou ayant atteint la majorité légale dans leur juridiction, l'âge retenu étant le plus élevé. Les mineurs ne sont autorisés à jouer dans ce casino en aucune circonstance. Tout jeu par une personne non éligible sera considéré comme nul, y compris tout gain amassé par une personne non éligible. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge à n'importe quel stade pour garantir l'interdiction de jeu des mineurs.